Chính Sách Bảo Mật vb123b

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp: Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của vb123b, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính phục vụ nạp/rút tiền: số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): hình ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu, bằng lái xe, sao kê ngân hàng.
• Nội dung trao đổi qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khác.

1.2 Thông tin được thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vb123b, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết, bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 4).
• Vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn).
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động tài chính trên nền tảng.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, vb123b có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo yêu cầu hợp pháp.

vb123b sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

2.1 Tiếp thị và truyền thông: Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị, vb123b có thể gửi email hoặc tin nhắn SMS về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông tin sản phẩm mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

2.2 Ra quyết định tự động: vb123b có thể sử dụng các hệ thống tự động để phân tích dữ liệu giao dịch nhằm phát hiện gian lận, xác minh tuổi và đánh giá rủi ro. Mọi quyết định có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn sẽ luôn được xem xét bổ sung bởi đội ngũ nhân sự có thẩm quyền.

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền: Để vận hành nền tảng hiệu quả, vb123b có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác được ủy quyền, bao gồm:

• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming – nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi công bằng và kiểm toán kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay – nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận nhận tài liệu xác minh để kiểm tra tính xác thực.
• Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật: Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Tất cả đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

3.2 Yêu cầu pháp lý: vb123b có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của vb123b, thành viên hoặc cộng đồng.

3.3 Chuyển giao trong trường hợp tái cơ cấu: Trong trường hợp vb123b tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, với điều kiện bên đó cam kết bảo vệ thông tin theo các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

4.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website vb123b. Chúng giúp chúng tôi nhận diện thiết bị, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng một cách nhất quán.

4.2 Các loại cookie vb123b sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường – bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ngăn chặn gian lận. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân giúp trải nghiệm mượt mà hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp vb123b cải thiện tính năng và nội dung.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

4.3 Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

4.4 Công nghệ theo dõi khác: Ngoài cookie, vb123b có thể sử dụng web beacon (điểm ảnh theo dõi), local storage và fingerprinting thiết bị ở mức độ hạn chế nhằm mục đích bảo mật và phát hiện gian lận, không nhằm mục đích theo dõi hành vi cá nhân ngoài phạm vi dịch vụ.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: vb123b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) với thuật toán AES-256 cho toàn bộ cơ sở dữ liệu nhạy cảm.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và được khuyến nghị cho tài khoản thành viên.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức: Về mặt tổ chức, vb123b kiểm soát chặt chẽ quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege) – chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập thông tin cá nhân thành viên. Toàn bộ nhân viên được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.3 Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vb123b cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vb123b đang lưu giữ:

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo.

vb123b lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

7.1 Xóa dữ liệu sau khi hết hạn: Sau khi hết thời hạn lưu trữ, vb123b sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm định. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không thể liên kết lại với danh tính cá nhân và có thể được sử dụng cho mục đích thống kê.

7.2 Tài khoản không hoạt động: Đối với tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 24 tháng liên tiếp, vb123b có quyền gửi thông báo và tiến hành đóng tài khoản sau 30 ngày nếu không nhận được phản hồi. Số dư tài khoản (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

8.1 Quyền sửa đổi: vb123b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết do thay đổi pháp luật, thay đổi công nghệ hoặc thay đổi trong cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có quy định khác.

8.2 Thông báo thay đổi: Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, vb123b sẽ thông báo trước ít nhất 15 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

8.3 Lịch sử phiên bản: Chúng tôi lưu giữ các phiên bản trước của Chính Sách Bảo Mật để bạn có thể tham khảo khi cần. Vui lòng liên hệ [email protected] để yêu cầu xem lịch sử phiên bản.

8.4 Liên hệ về bảo mật: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vb123b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường, 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat 24/7 trên nền tảng vb123b – Thứ Hai đến Chủ Nhật.

8.5 Giải quyết tranh chấp: Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. vb123b cam kết hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra từ cơ quan có thẩm quyền.